Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali delle persone che visitano il sito e contattano B&B Alba sul Lago, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Margherita Dauriz, B&B Alba sul Lago, Loc. Maso Toldi 5, 38057 Pergine Valsugana (TN), Italia. Per richieste relative ai dati personali puoi scrivere a margheritadauriz@gmail.com o telefonare al +39 348 934 2163.
Questa informativa riguarda il sito albasullago.bolbed.com e i contatti avviati tramite i canali indicati. Le informazioni specifiche necessarie per il soggiorno e per gli adempimenti connessi sono fornite anche al momento della prenotazione o dell’accoglienza.
Quali dati raccogliamo
Quando compili il modulo di contatto, trattiamo nome e cognome, email, telefono, date di arrivo e partenza e il contenuto del messaggio. Se ci scrivi per email o WhatsApp, trattiamo i recapiti e le informazioni che scegli di comunicarci attraverso quel canale.
La navigazione comporta inoltre il trattamento dei dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora della richiesta e risorse richieste. Cookie, memorie locali e componenti di terze parti sono descritti nella Cookie Policy.
Nel messaggio ti chiediamo di non inserire documenti di identità, informazioni sanitarie o altri dati particolari non necessari a una prima richiesta. Se hai esigenze specifiche per il soggiorno, puoi contattarci per concordare le modalità più appropriate con cui comunicarle.
Perché trattiamo i dati e su quale base
Rispondere alle richieste e organizzare il soggiorno. Utilizziamo le informazioni ricevute per dare riscontro, verificare la disponibilità, formulare una proposta e gestire le comunicazioni collegate. Quando la richiesta riguarda una possibile prenotazione, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Per richieste generali non collegate a un contratto, il trattamento si fonda sul legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute, ai sensi della lettera f), bilanciato con i diritti dell’interessato.
Funzionamento e sicurezza. I dati tecnici possono essere usati per erogare il sito, individuare malfunzionamenti, prevenire abusi e proteggere i sistemi. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza e alla continuità del servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR.
Obblighi di legge e tutela dei diritti. Quando necessario, trattiamo i dati per adempiere a obblighi normativi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR, o per accertare, esercitare o difendere un diritto, ai sensi della lettera f). Per cookie o strumenti che richiedono il consenso, la base giuridica è il consenso previsto dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR e dalla disciplina applicabile ai dispositivi degli utenti.
La richiesta di informazioni non costituisce un’iscrizione a una newsletter e non autorizza, da sola, l’invio di comunicazioni promozionali.
Devi fornire i dati?
Il conferimento dei dati per contattarci è volontario. I campi indicati come obbligatori nel modulo servono a ricevere e gestire la richiesta: se non li compili, il modulo può impedirne l’invio. Puoi comunque usare gli altri recapiti pubblicati sul sito. Evita di inserire informazioni eccedenti rispetto alla tua richiesta.
I consensi relativi ai servizi facoltativi sono distinti dalla gestione della richiesta di soggiorno. Puoi gestire le preferenze disponibili tramite gli strumenti descritti nella Cookie Policy.
Come trattiamo i dati e chi può riceverli
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con altre modalità organizzative, limitando l’accesso alle persone che ne hanno necessità per svolgere le attività indicate. Sono adottate misure adeguate al rischio per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita e uso improprio.
Possono ricevere i dati i fornitori di hosting, posta elettronica, assistenza e manutenzione del sito, nonché i soggetti coinvolti nella gestione delle richieste e negli adempimenti applicabili. Quando un fornitore tratta dati per conto del titolare, il rapporto deve essere regolato ai sensi dell’articolo 28 GDPR; altri soggetti possono operare come titolari autonomi in base al servizio fornito. Le autorità possono ricevere i dati nei casi previsti dalla legge. Puoi chiedere al titolare informazioni sui destinatari pertinenti alla tua richiesta.
Il contenuto dei messaggi di contatto non è destinato alla pubblicazione sul sito. I dati non vengono utilizzati per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulle persone.
Servizi esterni presenti nel sito
Modulo MetForm e WordPress. Il modulo raccoglie le informazioni che inserisci e le rende disponibili per la gestione della richiesta attraverso il sito e i canali configurati dal titolare. La presenza del software non implica, da sola, che i messaggi vengano inviati al produttore del plugin.
Recensioni Google tramite Trustindex. Il sito integra un componente che mostra recensioni pubblicate dagli utenti. Il caricamento del componente e delle relative immagini può comunicare ai fornitori dati tecnici, tra cui indirizzo IP e informazioni sul browser. Le informazioni del fornitore sono disponibili nella Privacy Policy di Trustindex e, per i servizi Google, nelle norme sulla privacy di Google.
Traduzione tramite GTranslate e servizi Google. La funzione di traduzione utilizza componenti esterni e può comportare il trattamento di dati tecnici e del contenuto da tradurre. Per i rispettivi servizi consulta le informazioni di GTranslate e le norme di Google. Il testo italiano costituisce il riferimento per le informazioni del B&B; la traduzione automatica può contenere imprecisioni.
Google Maps, Facebook e WhatsApp. I collegamenti a questi servizi portano a siti o applicazioni di terzi, che trattano i dati secondo le proprie informative. Al momento della redazione, gli spazi mappa della home e dei contatti non contengono una mappa incorporata attiva. Per il servizio WhatsApp consulta la relativa informativa per l’area europea; per Facebook consulta la Privacy Policy di Meta.
Preferenze cookie. Complianz gestisce le scelte disponibili sul sito. La Cookie Policy riporta le informazioni sui servizi e sugli strumenti rilevati. Il dettaglio delle operazioni di terze parti deve essere letto insieme alle rispettive informative, senza presumere che tutte le funzioni dei fornitori siano attive su questo sito.
Dove possono essere trattati i dati
L’utilizzo di fornitori e piattaforme esterne può comportare trattamenti o trasferimenti di dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I trasferimenti soggetti al GDPR devono avvenire sulla base dei presupposti previsti dagli articoli 44 e seguenti, come una decisione di adeguatezza applicabile o garanzie appropriate, tra cui clausole contrattuali standard e, ove necessarie, misure supplementari.
Per conoscere i paesi, i meccanismi e le garanzie pertinenti a uno specifico servizio puoi consultare l’informativa del fornitore o contattare il titolare ai recapiti indicati. Questa informativa non attesta l’adesione di tutti i fornitori a uno stesso meccanismo di trasferimento.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Le richieste non seguite da prenotazione sono conservate per il tempo necessario a dare un riscontro e a completare le eventuali interlocuzioni collegate. Al venir meno di queste esigenze, i dati devono essere cancellati o anonimizzati, salvo che una conservazione ulteriore sia necessaria e proporzionata per un obbligo di legge o per la tutela documentabile di un diritto.
Se dalla richiesta nasce una prenotazione, i dati pertinenti sono conservati per gestire il rapporto e per i successivi periodi imposti dagli obblighi applicabili; gli eventuali termini di prescrizione rilevano soltanto per le informazioni effettivamente necessarie alla tutela dei diritti. I dati tecnici sono conservati in funzione delle esigenze di funzionamento, sicurezza e analisi degli incidenti, evitando una conservazione eccedente tali finalità. Le copie di backup seguono i cicli di rotazione e protezione del servizio utilizzato.
Le preferenze e le memorie dei componenti esterni hanno durate differenti, indicate nella Cookie Policy o nelle informative dei fornitori. Puoi chiedere al titolare informazioni sui tempi o sui criteri applicabili ai dati che ti riguardano.
I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione e la limitazione del trattamento; puoi inoltre opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e richiedere la portabilità quando il trattamento automatizzato si basa sul consenso o su un contratto. Se un trattamento è fondato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità delle operazioni svolte prima della revoca.
Per esercitare i diritti scrivi a margheritadauriz@gmail.com, indicando la richiesta e un recapito per il riscontro. Se necessario per evitare comunicazioni a persone non autorizzate, potranno essere richieste informazioni proporzionate per verificare l’identità. Il riscontro viene fornito senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese; l’eventuale proroga prevista dal GDPR viene comunicata con le relative ragioni.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, oppure rivolgerti all’autorità competente e alle sedi giudiziarie previste dalla legge.
Aggiornamenti e contatti
Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi del sito o le modalità del trattamento. La data riportata in apertura consente di riconoscere la versione consultata. Per domande sulla Privacy Policy contatta Margherita Dauriz ai recapiti indicati all’inizio della pagina.